Las crisis están a la orden del día. Sin importar qué tanto tu empresa respete sus estándares éticos o cuide la calidad de sus productos y servicios, siempre existe el... read more →
Como explicamos en un post anterior cuando aclaramos el concepto de omnicanalidad, la comunicación contemporánea debe hacer uso de los canales disponibles para su audiencia objetivo y debe basarse en... read more →
Supongamos que debes comprar un nuevo teléfono móvil. Has pedido consejos a tus amigos, has visto la publicidad que aparece en los medios tradicionales, has visitado tiendas y has navegado... read more →